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Modellazione

Sistemi di gestione e standard di certificazione

La progettazione di sistemi di gestione parte dal supporto all’organizzazione per identificare standard rilevanti per il suo settore e riconosciuti a livello internazionale, in grado di offrire linee guida strutturate per la gestione di aspetti cruciali come qualità, ambiente, sicurezza, sicurezza dell’informazione e altro ancora.

In questo quadro l’organizzazione ricopre un ruolo fondamentale: supportata dal consulente, si impegna a definire obiettivi chiari, a stabilire misurazioni di performance e a creare un sistema di monitoraggio continuo per assicurare coerenza ed efficacia.

L’implementazione può portare a una serie di vantaggi significativi tra i quali: una maggiore efficienza operativa, un miglioramento della qualità del prodotto o del servizio offerto, una riduzione dei rischi e un aumento della conformità normativa, e il rafforzamento della reputazione dell’organizzazione.

sistema di gestione della qualità

Norme

La norma UNI EN ISO 9001:2015, conosciuta anche come ISO 9001, è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità (SGQ).

Questo standard è stato sviluppato dall’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) ed è ampiamente adottato da organizzazioni di tutto il mondo come base per stabilire, implementare e migliorare i sistemi di gestione della qualità.

L’ISO 9001:2015 è progettato per essere applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalla dimensione, dal settore o dalla natura delle attività svolte. La norma si basa su principi fondamentali di gestione della qualità, tra cui il focus sul cliente, il coinvolgimento dei dipendenti, l’approccio basato sui processi e il miglioramento continuo.

La norma UNI EN ISO 14001:2015 stabilisce i requisiti per un sistema di gestione ambientale (SGA).

L’obiettivo principale di questa norma è aiutare le organizzazioni a gestire e migliorare le loro prestazioni ambientali, riducendo l’impatto delle attività aziendali sull’ambiente. La norma è progettata per essere applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore.

L’adozione della norma ISO 14001:2015 può aiutare le organizzazioni a dimostrare il proprio impegno per la sostenibilità e l’ambiente, migliorando la gestione delle risorse e riducendo gli impatti negativi sull’ecosistema. Inoltre, può contribuire a costruire una reputazione aziendale positiva tra i clienti, i partner commerciali e le parti interessate sensibili alle questioni ambientali.

La norma UNI EN ISO 45001:2018 è uno standard internazionale che stabilisce i requisiti per i sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SSL).

Questo standard fornisce una guida dettagliata alle organizzazioni per sviluppare, implementare e migliorare un sistema di gestione finalizzato a prevenire lesioni e danni alla salute dei lavoratori, nonché a promuovere un ambiente di lavoro sicuro e sano.

L’obiettivo principale della norma è proteggere la salute e la sicurezza dei lavoratori, riducendo al minimo i rischi legati a potenziali incidenti o malattie professionali. Questo standard è progettato per essere applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, e può essere adattato alle specifiche esigenze e circostanze dell’organizzazione.

L’adozione della norma UNI EN ISO 45001:2018 può comportare numerosi vantaggi per le organizzazioni:

  • la riduzione delle lesioni e delle malattie professionali;
  • un miglioramento del benessere dei lavoratori;
  • una maggiore conformità alle leggi e alle regolamentazioni;
  • una reputazione aziendale positiva tra i dipendenti, i clienti e le parti interessate;
  • contribuire a creare un ambiente di lavoro più sicuro, motivante e produttivo.

La norma UNI EN ISO 13485:2016 è uno standard internazionale che stabilisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità (SGQ) specificamente progettato per le organizzazioni che operano nel settore dei dispositivi medici.

Questo standard fornisce una guida dettagliata per sviluppare, implementare e mantenere un sistema di gestione che garantisca la conformità dei dispositivi medici alle leggi, alle regolamentazioni e agli standard internazionali.

L’obiettivo principale della norma è garantire che i dispositivi medici siano progettati, fabbricati e distribuiti in modo sicuro ed efficace, rispettando gli standard di qualità e di sicurezza richiesti dal settore medico. Questo standard è ampiamente riconosciuto e utilizzato dalle organizzazioni coinvolte nella progettazione, nella produzione e nella fornitura di dispositivi medici e attrezzature correlate.

La norma UNI EN ISO/IEC 27001 è uno standard internazionale che riguarda la sicurezza dell’informazione. Essa fornisce linee guida e requisiti per lo sviluppo, l’implementazione, il monitoraggio e il miglioramento di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI) all’interno di un’organizzazione.

L’obiettivo principale della norma è aiutare le organizzazioni a gestire e proteggere le informazioni sensibili e critiche, garantendo la loro confidenzialità, integrità e disponibilità.

La norma ISO 27001 è ampiamente utilizzata da organizzazioni di diversi settori per proteggere le informazioni sensibili, ridurre i rischi di violazione della sicurezza delle informazioni e migliorare la gestione complessiva della sicurezza informatica.

SA8000® è uno standard internazionale per la responsabilità sociale d’impresa e la gestione etica dei luoghi di lavoro. È stato sviluppato dalla Social Accountability International (SAI) per promuovere condizioni di lavoro sicure, equamente retribuite e rispettose dei diritti umani in tutto il mondo, e progettato per essere applicato a una vasta gamma di settori e industrie.

Questo standard mira a migliorare le pratiche lavorative, promuovendo il benessere dei lavoratori e creando un impatto positivo sulle comunità locali.

SA8000® viene verificato attraverso audit periodici condotti da organizzazioni di certificazione indipendenti. Le aziende che ottengono la certificazione SA8000® dimostrano il loro impegno per il rispetto dei diritti umani e delle condizioni di lavoro etiche. La certificazione può contribuire a migliorare la reputazione aziendale, a soddisfare le aspettative dei consumatori eticamente consapevoli e a creare un ambiente di lavoro più positivo e inclusivo.

L’ISDP®10003:2020, schema internazionale di certificazione, sorge come fondamentale strumento per valutare la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) da parte di diverse tipologie di organizzazioni, indipendentemente dal settore in cui operano; è accreditato da Accredia da maggio 2018 secondo la norma UNI EN ISO 17065.

L’obiettivo fondamentale di questo schema è consentire alle organizzazioni di dimostrare l’accountability nei confronti dell’implementazione dei requisiti normativi e del monitoraggio dell’adeguatezza dei processi e delle procedure interne relativi al trattamento e alla protezione dei dati personali.

Questa prospettiva si focalizza sulla gestione responsabile dei rischi, mirando a garantire che i dati personali vengano trattati attraverso sistemi hardware e software con criteri di precisione, accuratezza, tempestività, coerenza, completezza e aggiornamento in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali in vigore.

L’ISDP©10003:2018 fornisce sia principi che elementi di controllo, in particolare ai titolari e responsabili del trattamento, anche al di fuori dell’Unione Europea, per valutare la conformità delle operazioni di trattamento al Regolamento EU 2016/679. Inoltre, definisce in modo dettagliato i requisiti e i controlli essenziali necessari per garantire che i dati personali siano gestiti secondo gli standard richiesti, garantendo un approccio coerente ed eticamente responsabile nella gestione dei dati personali nell’era digitale.

Lo Schema di certificazione SRG88088, riconosciuto e accreditato da Accredia, emerge come un potente strumento per innalzare la credibilità e l’autenticità dei sistemi aziendali, oltre che per garantire l’attendibilità dei risultati ottenuti, fino a quelli che vengono esposti nel Bilancio di Sostenibilità.

Questa iniziativa riveste un’importanza cruciale nell’attuale panorama aziendale poiché, in risposta alla direttiva modificativa 2022/2464 EU, le organizzazioni sono ora obbligate ad affrontare la Rendicontazione societaria di Sostenibilità. In questo contesto, l’adozione di SRG88088 si rivela particolarmente intrigante poiché offre una risposta completa e coerente per redigere una Rendicontazione di Sostenibilità esaustiva e accurata.

Una delle qualità distintive è la sua conformità con la direttiva modificativa EU e l’integrazione dei 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite. Questa prospettiva olistica permette alle organizzazioni non solo di rispondere ai requisiti normativi, ma anche di allineare le proprie pratiche agli imperativi globali di sostenibilità. L’SRG88088 funge da guida e piattaforma per affrontare queste sfide complesse e cruciali, contribuendo alla creazione di un futuro più sostenibile.

Il riconoscimento e l’accreditamento da parte di Accredia conferiscono un ulteriore livello di autorevolezza allo standard in termini di validità e integrità. Questo garantisce che le organizzazioni che lo adottano possano affidarsi a un sistema che è stato sottoposto a rigorosi controlli e verifiche, aumentando la fiducia nella credibilità delle informazioni riportate.

Inoltre, la sinergia tra l’SRG88088 e la direttiva modificativa EU fornisce un’opportunità unica per le organizzazioni di unire la loro strategia aziendale con i principi di sostenibilità e responsabilità sociale.
Questo non solo consente di rispondere ai requisiti di legge, ma apre la strada a un’evoluzione coerente e progressiva delle pratiche aziendali verso una maggiore sostenibilità e verso un impatto positivo sulla società e sull’ambiente.

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