Fiducia: in Heiko, la fiducia è un elemento non negoziabile. Sentiamo di doverla continuamente meritare, la diamo e ci aspettiamo di riceverla. La trasparenza è il fulcro su cui costruiamo un ambiente di lavoro basato sulla fiducia reciproca.

Centralità delle risorse umane: crediamo che lo sviluppo dell’azienda passi attraverso persone capaci, colte e appassionate, che lavorano insieme per raggiungere obiettivi comuni. Operiamo senza rigide gerarchie, basando i rapporti sul rispetto dei ruoli e sulla massima collaborazione, per garantire il benessere dei nostri collaboratori e, di conseguenza, quello delle aziende clienti.

Innovazione: l’innovazione è parte integrante di Heiko, non solo dal punto di vista tecnologico ma anche come cultura aziendale. Il miglioramento continuo, anche nei dettagli, è per noi innovazione. Cerchiamo costantemente nuovi modi di svolgere la nostra attività e di approcciare il cliente in modo partecipato e proattivo.

Umiltà: lavoriamo con passione, determinazione e competenza, valorizzando e imparando dagli errori. Condividiamo la conoscenza, affrontiamo le difficoltà con resilienza e siamo consapevoli che il più grande pericolo è credere di sapere già tutto.

Ascolto: prestiamo attenzione alle esigenze del cliente, analizzandole con competenza ed esperienza per individuare la soluzione più corretta e adatta a garantirne la soddisfazione.

Disponibilità: siamo disponibili verso i clienti e i colleghi, aperti al confronto, al dialogo e alla costruzione di relazioni di collaborazione solide e costruttive.

L’adozione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (D.lgs. n. 231/200) rappresenta un ulteriore passo avanti nel nostro impegno di creare un ambiente di lavoro in cui il valore di ciascun individuo sia riconosciuto e rispettato. Siamo convinti che attraverso l’adozione di tali strumenti possiamo prevenire comportamenti illeciti e costruire un futuro migliore per la comunità.