Dalla ricerca della persona giusta alla tracciabilità dei ruoli: come progettare alternative prima che sia tardi

In molte storie aziendali arriva prima o poi il momento in cui qualcuno pronuncia una frase che segna l’inizio di un nuovo percorso: “Dobbiamo fare il Modello Organizzativo”.

C’è una frase che ritorna spesso quando si parla di riorganizzazione e ottimizzazione dei processi aziendali. È una frase detta quasi sempre in buona fede, a volte con orgoglio e con una leggera resistenza: “ma noi abbiamo sempre fatto così.”