In molte storie aziendali arriva prima o poi il momento in cui qualcuno pronuncia una frase che segna l’inizio di un nuovo percorso: “Dobbiamo fare il Modello Organizzativo”.

C’è una frase che ritorna spesso quando si parla di riorganizzazione e ottimizzazione dei processi aziendali. È una frase detta quasi sempre in buona fede, a volte con orgoglio e con una leggera resistenza: “ma noi abbiamo sempre fatto così.”

Non è una rassegna, è un esercizio di prospettiva: uno stesso fenomeno osservato da punti diversi, tra cultura, norme e pratica, dove le connessioni si costruiscono e il mondo si apre in più direzioni.